Свяжитесь с нами
Есть вопросы? Будем рады вашему сообщению.
Поддержка
По вопросам технической поддержки, продуктов или работы службы валидации обращайтесь к нам.
Электронная почта
support@nfcmint.com
Вопросы о продуктах
Спросите нас о коллекционировании StampCats, маркировке ваших изделий с помощью OnceMark или использовании TamperKit при продаже и отправке коллекционных предметов.
Электронная почта
hello@nfcmint.com
Что указать в сообщении
Обращаясь к нам, укажите следующее.
• Чёткое описание вопроса или проблемы.
• Номер заказа, если он есть.
• UID метки или URL проверки, если вы обращаетесь в поддержку.
• Снимки экрана или сообщения об ошибках, если они относятся к вопросу.
Срок ответа
Обычно мы отвечаем на все обращения в течение 1–2 рабочих дней. На срочные технические вопросы, влияющие на работу службы валидации, мы стараемся ответить в течение 24 часов.
Другие ресурсы
Прежде чем писать нам, посмотрите следующие материалы — возможно, они помогут.
Справка по результатам
Что означает каждый результат проверки
Состояние службы
Проверить доступность службы валидации
NFC Proof
Скачать наше приложение для проверки меток бесплатно
Информация о компании
Название
The NFC Mint LLC
Служба валидации
https://validate.nfcmint.com/
StampCats
https://stampcats.nfcmint.com/