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Assistance

Pour l’assistance technique, les questions sur les produits ou les problèmes liés au service de validation, contactez-nous.

E-mail
support@nfcmint.com

Questions sur les produits

Posez-nous vos questions sur la collection de StampCats, le marquage de vos créations avec OnceMark ou l’utilisation de TamperKit pour vendre et expédier des objets de collection.

E-mail
hello@nfcmint.com

Informations à fournir

Lorsque vous nous contactez, veuillez inclure les éléments suivants.

• Une description claire de votre question ou de votre problème.

• Votre numéro de commande, le cas échéant.

• L’UID de l’étiquette ou l’URL de validation, pour les demandes d’assistance.

• Des captures d’écran ou des messages d’erreur, s’ils sont pertinents.

Délai de réponse

Nous répondons généralement à toutes les demandes sous 1 à 2 jours ouvrés. Pour les problèmes techniques urgents touchant les services de validation, nous visons une réponse sous 24 heures.

Autres ressources

Avant de nous écrire, ces ressources pourront peut-être vous aider.

Aide sur les résultats
La signification de chaque résultat de validation

État du service
Vérifier la disponibilité du service de validation

NFC Proof
Télécharger notre application gratuite de vérification des étiquettes

Informations sur l’entreprise

Nom
The NFC Mint LLC

Site web
https://www.nfcmint.com/

Service de validation
https://validate.nfcmint.com/

StampCats
https://stampcats.nfcmint.com/